「德阳SEO」什么是营销以及营销和销售的区别

在营销学界有个著名的始祖 phlilip Kotler 曾说过这样一段话,如果把营销比喻为家庭当中一员的话,经济学是营销学之父,行为科学是营销学之母,数学是营销学之祖父,哲学乃营销学之祖母。 营销学会受到其他很多学科的影响,营销学要用到经济学当中的一些理论。行为科学的一些心理学当中人们一些采购的心理,消费的心理都对营销学产生影响。数学一些统计的原理,一些模型公式等。哲学的一些思维模式,一些思考的方法都在营销学当中有所借鉴和体会。

所以营销学是一个很大很广的概念。今天我们主要讨论第一什么是营销?第二企业如何进行营销?虽然我们说不同的行业不同的企业,营销的模式,营销的经验以及过程都可能不太一样,但是总之都要遵循着一些基本的方法理论以及规律。

说到营销我们要考虑三个问题,我们的行业本质是什么,谁是我们的客户,我们能为客户提供什么价值?任何一个企业的管理者以及营销人员,都要清楚这三个问题。另外还需要考虑的是企业凭什么得以生存和发展?是不是依靠企业的资金的实力,依靠领导者的魅力,是不是我的管理人员能力很强,产品质量很好才能得以生存?这些答案听起来好像是对的,但好像又是不对的。其实我们说到底企业是因为拥有了客户你才能够生存跟不断发展下去。所以对于营销来说我们要解决的就是三个问题,第一如何寻找并发现客户?第二、如何吸引并且拥有客户?第三、如何长期大量的持续拥有客户?

多年前惠普的创始人之一 David Packard 说过:“营销的重要性远不止于仅仅将其单独留给营销部门去做。”有着世界上最好的营销部门的公司一样可能出现营销失败的问题。原因在于:生产部门可能会提供次品,送货部门可能会送货晚点,会计部门可能会开出数额不准的发票,这些都会导致丧失客户。只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户,营销才会是有效的。所以由上可知营销是全体部门的一个整体的配合。

营销跟销售的区别

营销到底是不是销售,网站优化,很多人容易产生误解并经常混为一谈。有些人一提到营销就会想到销售部门,其实营销跟销售之间是完全不一样的概念。我们从几个角度来分析,分别由起点,重点,方式和目标来理解一下营销跟销售的差异。

首先我们说起点,销售的起点是从生产,企业来开始的。而营销的起点是从市场,目标客户开始。

接下来就是重点,销售的重点是现有的产品,想办法如何把现有的产品通过各种方式卖出去而或取利润。营销的重点是目标市场上的客户需求,客户到底需要什么,我们为了解决他们的需要,从而进行研发跟服务,而不是我有什么卖什么。

在一个就是方式,销售的方式是通过推销跟促销的方式或者打折,买一送一等。而营销更多的是市场的整合营销。所谓的整合营销就是不单单去营销你的客户,还包括你的供应商,你企业内部的员工,政府,媒体,包括你的代理商等,都纳入到营销的一个大的体系当中。采用各种方式进行整合营销。

最后就是目标了,目标从大的角度上来说两者是一样的,因为他们都是为了获得利润。但是他们获得利润的手段是有所不同的。销售是通过大量的销售促销来获得利润。而营销是通过客户满意度来获得利润。所以,营销首先是要定位,调研市场。而销售就是以企业为起点。

总结:营销是企业市场分析、产品策划、销售策略、沟通、售后服务等一系列职能的组合,我们叫做营销。

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